돌하루팡에서 늦은 시간 인수나 이른 아침 반납을 계획한다면 예약 차량을 제공하는 렌터카 업체에 가능 여부부터 확인해야 합니다. 화면에서 시간을 선택했다는 사실만으로 영업시간 외 배차·셔틀·무인 반납까지 확정되는 것은 아닙니다.
야간 인수·새벽 반납은 업체별 사전 확인
공식 FAQ는 기본 인수 장소를 예약한 렌터카 업체 차고지로 안내하며, 정규 업무시간에는 공항에서 업체 셔틀로 이동한다고 설명합니다. 야간 인수나 새벽 반납이 필요한 경우에는 해당 업체의 운영 가능 시간과 방법을 별도로 확인하세요.
항공기 도착 시간과 실제 차고지 도착 시간은 다릅니다. 수하물 수령·공항 이동 시간을 고려해 늦게 도착할 가능성을 전달하고, 지연될 때 연락할 번호를 확보해 두세요.
인수 전 확인할 다섯 가지
| 가능 시간 | 마지막 인수 가능 시각과 지연 시 처리 |
|---|---|
| 인수 장소 | 예약 업체 차고지와 방문 방법 |
| 이동 | 마지막 셔틀 시각·탑승 위치 |
| 추가 비용 | 시간 외 배차료·기타 현장 비용 |
| 서류·확인 | 면허 확인·운전자 등록·차량 상태 기록 |
공식 FAQ에 나온 일반 셔틀 경로는 공항 1층 5번 게이트를 나와 렌터카 하우스 쪽으로 이동한 뒤 예약 안내에 적힌 구역에서 탑승하는 방식입니다. 실제 탑승 구역과 운행 시간은 확정 안내 메시지와 업체 연락으로 확인하세요.
새벽 반납과 공항 이동을 따로 확인
차량을 반납할 수 있어도 그 시간에 셔틀이 운행하는 것은 아닐 수 있습니다. 반납 장소, 열쇠 전달 방법, 직원 확인 여부와 공항 이동 방법을 각각 문의하세요. 승인받지 않은 장소에 차를 두고 출발하면 안 됩니다.
업체가 비대면 반납을 허용하는 경우에는 연료·충전 상태와 주행거리, 외관·실내 사진을 남기는 방법을 안내받으세요. 차량 확인 시점과 추가 정산 연락 방법도 사전에 확인해두는 것이 좋습니다.
총 예약금과 현장 비용 구분
온라인 결제액에 시간 외 인수·반납 비용까지 들어 있는지 물어보세요. 추가금이 있다면 금액과 결제 시점, 항공 지연이나 일정 변경 시 처리 조건을 확인합니다. 업체별 확인 없이 공통 야간 요금을 정해 적용하지 마세요.
예약 확정 안내와 업체가 답변한 인수·반납 시간, 셔틀 및 정산 조건을 저장해 두면 현장에서 확인하기 편합니다. 운영 조건이 맞지 않으면 다른 차량이나 업체를 비교한 뒤 예약하세요.