이 절차는 화면이 응답하지 않아 정상적으로 껐다 켜기 어려울 때 확인하는 방법입니다. 공장 초기화가 아니라 버튼을 이용한 강제 재시동입니다.
01 · 첫 버튼
측면 버튼에 가까운 음량 버튼을 짧게 누릅니다
듀오에서는 측면 버튼에 가장 가까운 음량 버튼을 빠르게 눌렀다가 손을 뗍니다. 계속 누른 상태로 다음 단계로 넘어가는 동작이 아닙니다.
02 · 다음 버튼
다른 음량 버튼을 짧게 누릅니다
나머지 음량 버튼을 빠르게 눌렀다가 놓습니다. 첫 두 동작은 순차적으로 진행하고 두 버튼을 동시에 길게 누르지 않습니다.
03 · 재시동
측면 버튼을 길게 누릅니다
음량 버튼 동작이 끝난 뒤 측면 버튼을 누르고 유지합니다. Apple 로고가 나타나면 손을 뗍니다. 버튼 위치가 헷갈리면 공식 그림과 비교하세요.
04 · 확인
켜진 뒤 반복 증상과 자료 상태를 확인합니다
정상 사용이 가능한지 확인합니다. 켜지지 않거나 증상이 반복되면 공식 지원과 센터 점검을 확인하세요. 복원·지우기를 선택하기 전에는 백업과 삭제 영향을 검토합니다.
05 · 자주 묻는 질문
사용 전 확인할 질문
버튼 세 개를 동시에 눌러야 하나요?
아닙니다. 음량 버튼을 차례로 짧게 누른 뒤 측면 버튼만 길게 누릅니다.
듀오의 첫 음량 버튼은 어느 쪽인가요?
공식 설명서는 측면 버튼에 가장 가까운 음량 버튼부터 누르도록 안내합니다.
강제 재시동이 공장 초기화인가요?
아닙니다. 기기를 지우는 초기화와 다른 절차입니다. 진행 중 작업의 저장 여부는 별도로 확인하세요.
언제 측면 버튼을 놓나요?
Apple 로고가 나타났을 때 손을 뗍니다.
계속 안 켜지면 복원부터 해야 하나요?
공식 켜지지 않음·멈춤 안내와 기기 점검을 확인하고, 복원 전에는 백업과 데이터 영향을 검토하세요.
06 · 공식 설명서
Apple 원문에서 화면과 지원 조건을 확인하세요
위 안내는 iPhone Duo와 iOS 27 사용 설명서를 기준으로 정리했습니다. 화면에 표시되는 메뉴는 소프트웨어와 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 아래 공식 설명서에서 관련 화면과 최신 안내를 함께 확인할 수 있습니다.
공식 사용 설명서 확인