레노버 게임 멈춤 매뉴얼, 작업 관리자·드라이버 점검 순서

종료되는 범위를 먼저 구분하세요

게임이 닫혀 바탕화면으로 돌아오는 현상, 화면 전체가 멈추는 현상, 전원이 꺼지거나 다시 시작되는 현상은 같은 문제가 아닙니다. 게임 이름·오류 문구·발생 시점과 최근 변경 사항을 먼저 적어 두세요. 모든 증상을 그래픽카드나 메모리 고장으로 단정하지 마세요.

Windows에 진입할 수 있다면 중요한 파일을 저장하고 정상 재시작한 뒤 확인합니다. 전원 자체가 들어오지 않거나 부팅 전에 멈춘다면 게임 설정을 바꾸는 절차부터 진행하지 말고 전원·부팅 관련 안내를 확인해야 합니다.

작업 관리자에서 메모리 사용량을 확인하세요

작업 관리자를 열고 실행 중인 프로그램의 메모리 사용량을 살펴보세요. 공식 자료는 사용하지 않는 프로그램이 자원을 많이 사용하고 있으면 종료하는 방법을 안내합니다. 브라우저 탭과 녹화·방송 등 함께 실행한 작업이 있는지도 확인해 보세요.

게임이나 문서를 저장한 다음 불필요한 사용자 프로그램부터 정상 종료하세요. 이름을 모르는 시스템 항목을 한꺼번에 끝내면 안 됩니다. 작업 종료는 진행 중인 자료를 잃게 하거나 다른 프로그램의 동작에 영향을 줄 수 있습니다.

제품을 선택한 뒤 드라이버를 확인하세요

Lenovo Vantage의 시스템 업데이트 또는 공식 지원 사이트의 Drivers & Software에서 실제 제품에 제공되는 업데이트를 확인하세요. 공식 문서는 Vantage에서 Dashboard → System Update → Check for System Updates 경로를 예로 안내합니다. 현재 앱에서는 표시 이름과 배치가 다를 수 있습니다.

업데이트 목록의 적용 모델·운영체제·안내를 읽고 필요한 패키지를 선택합니다. 노트북 모델을 확인하지 않고 다른 제품의 드라이버를 설치하지 마세요. BIOS 업데이트가 포함되면 전원 유지 등 제조사의 별도 주의 사항을 따라야 하며, 단순 시험 목적으로 반복 설치할 작업은 아닙니다.

저장 공간과 발열을 함께 살펴보세요

Lenovo는 저장 공간 부족, 많은 백그라운드 작업, 소프트웨어 문제와 높은 온도 등을 멈춤의 가능한 원인으로 설명합니다. C 드라이브의 여유 공간과 불필요한 프로그램을 확인하되 개인 자료나 시스템 파일을 임의 삭제하지 마세요.

노트북은 통풍구를 막지 않는 환경에서 사용하세요. 과열과 함께 전원이 꺼진다면 반복해서 게임을 실행하기보다 상태를 식히고 점검받아야 합니다. 팬이나 내부 부품의 분해·교체는 이 안내의 자가 점검 범위에 포함하지 않습니다.

공식 문제 해결과 모델별 설명서를 확인하세요

아래 공식 안내에서 Windows 멈춤 관련 항목을 확인할 수 있습니다. 링크에 표시되는 제품 예시가 내 노트북과 다르면 제품을 변경한 뒤 해당 모델의 드라이버·설명서를 선택하세요. 다른 기기의 패키지를 그대로 설치하지 마세요.

제품별 메뉴와 모델 확인이 필요하다면 한국 Lenovo 지원에서 사용하는 기기를 선택해 주세요.

자주 묻는 질문