그램에서 게임 중 멈춤·꺼짐이 나타나면 냉각 설정과 통풍 상태를 먼저 확인하고, 모델에 맞는 업데이트를 점검하세요. 이 매뉴얼은 LG 공식 노트북 발열·드라이버 안내를 바탕으로 정리했습니다. 특정 게임의 오류를 모두 해결하는 공통 설정이나 성능 향상 보장은 아닙니다.
냉각 설정은 모델에 맞는 앱에서 확인하세요
공식 안내의 My gram 적용 모델은 PC관리 → 전원 및 성능 → 냉각모드에서 권장 상태를 확인할 수 있습니다. 무소음·저소음 상태에서 발열이 심한지 살펴보세요. 이 화면은 모든 그램에 공통으로 제공되는 메뉴가 아닙니다.
| 지원 앱 예시 | 공식 안내의 경로 |
|---|---|
| My gram | PC관리 → 전원 및 성능 → 냉각모드 |
| LG Smart Assistant | 대시보드 → 냉각 모드 → 권장 모드 |
| LG Control Center | 냉각 모드 → 권장. 구형은 시스템 설정의 저소음 해제 항목 확인 |
앱과 명칭은 출시 시기·세부 모델에 따라 달라집니다. 설치되어 있는 앱과 해당 모델 지원 안내를 우선하고, 냉각 설정을 바꿨다는 이유만으로 모든 게임 튕김이 해결된다고 판단하지 마세요.
통풍구를 막지 말고 내부 팬은 분해하지 마세요
전원을 끈 상태에서 통풍구 주변의 눈에 보이는 먼지나 막힌 부분을 살펴보세요. 침대·이불·수건 위는 공기 흐름을 막을 수 있으므로 단단하고 평평한 곳에서 사용합니다. 히터 등 열원과 통풍을 막는 물건도 치워 주세요.
내부 팬에 강한 에어건 바람을 넣거나 외함을 열어 청소하지 마세요. 공식 안내는 강한 바람으로 팬 날개가 손상될 수 있다고 주의합니다. 내부 청소나 덜거덕 소음은 전문 점검을 받습니다.
모델에 맞는 공식 업데이트를 확인하세요
전체 모델명과 Windows 종류를 확인한 뒤 지원되는 LG 업데이트 앱을 이용합니다. LG Update & Renew, LG Update & Recovery, LG Update Center, LG DnA Center Plus 등 앱 종류와 경로는 모델에 따라 다릅니다.
업데이트 목록에서 제공되는 그래픽 등 필요한 항목과 안내를 확인하고, 저장 중인 작업을 마친 뒤 설치합니다. 지원하지 않는 다른 모델 파일을 임의로 설치하지 마세요. BIOS 변경이나 드라이버 전체 삭제를 첫 조치로 권하지 않습니다.
아래 공식 안내에서 모델별 업데이트 앱과 설치 경로를 확인할 수 있습니다.
공식 드라이버 업데이트 안내증상을 기록한 뒤 필요한 점검을 선택하세요
게임만 종료되는지 Windows도 멈추는지, 화면이 꺼지는지와 발생 시간을 기록하세요. 게임 오류 코드와 발생 조건을 함께 남기면 게임 고객지원과 제품 점검을 구분하는 데 도움이 됩니다. 중요한 자료는 수리·재설치 전 별도 저장장치에 백업하세요.
열과 전원 꺼짐이 반복되거나 큰 팬 소음·탄 냄새가 있으면 사용을 중단하고 점검받으세요. 공식 발열 안내에서도 모델별 냉각과 통풍 방법을 확인할 수 있습니다.
공식 냉각·발열 점검 안내자주 묻는 질문
게임이 튕기면 노트북 고장인가요?
게임만 종료되는지, Windows 전체가 멈추거나 전원이 꺼지는지에 따라 확인 범위가 다릅니다. 특정 게임에서만 생기면 해당 게임의 오류 메시지·업데이트·요구 사양도 함께 살펴야 하며, 증상만으로 하드웨어 고장을 단정할 수 없습니다.
냉각 모드는 모든 그램에서 같나요?
아닙니다. My gram, LG Smart Assistant, LG Control Center 등 적용 앱과 메뉴는 모델·출시 시기에 따라 다릅니다. 공식 안내의 해당 모델 경로를 확인하고 메뉴가 없는 기능을 강제로 설치하지 마세요.
팬을 에어건으로 청소해도 되나요?
LG 공식 안내는 강한 바람으로 청소하면 팬 날개가 손상될 수 있다고 주의합니다. 눈에 보이는 통풍구 주변만 가볍게 관리하고 내부 팬 청소나 덜거덕 소음은 서비스 점검을 받으세요.
그래픽 드라이버는 아무 최신 버전을 설치하면 되나요?
모델과 운영체제 호환이 우선입니다. LG 공식 업데이트 앱의 지원 목록과 안내를 확인하세요. 출처가 불명확한 드라이버 설치 도구나 다른 모델의 파일을 사용하지 마세요.
수리를 맡기면 무조건 무상인가요?
보증기간 안이라도 고장 원인과 보증 조건에 따라 달라집니다. 게임 설정·타사 소프트웨어 문제와 제품 부품 고장은 구분되므로 구입일 증빙과 모델명, 오류 기록을 준비해 보증 적용과 견적을 확인하세요.
참고: LG전자 노트북 발열, 드라이버 설치·업데이트 안내. 메뉴와 적용 앱은 모델별 지원 범위를 우선합니다.