EQS 배터리 보증을 알아볼 때는 사용자 설명서와 배터리 보증서를 구분해야 합니다. 충전 방법과 경고 대응은 사용설명서에서, 무상 수리 적용 조건은 차량에 제공된 보증서와 공식 서비스센터에서 확인합니다.
고전압 배터리 보증과 일반 보증 구분
메르세데스-벤츠 코리아 전기차 안내에는 EQS·EQE 배터리 보증을 10년·250,000km까지로 안내합니다. 일반 신차 보증이나 12V 배터리까지 같은 기간이라는 의미는 아닙니다. 실제 적용은 차량의 인도·등록 정보, 연식, 보증서의 범위와 제한 조건을 확인해야 합니다.
충전 문제와 배터리 이상을 구분하세요
;Resize=(512,384) "벤츠 EQS 배터리 보증서·사용설명서 확인 및 AS 예약 안내")
특정 충전기에서만 충전되지 않는다면 충전기 오류와 연결 상태도 확인 대상입니다. 모든 충전 장소에서 같은 문제가 생기는지, 계기판에 어떤 안내가 나타나는지 기록하세요. 화면상 예상 주행거리만으로 배터리 고장이나 보증 수리 대상을 확정할 수는 없습니다.
;Resize=(512,384) "벤츠 EQS 배터리 보증서·사용설명서 확인 및 AS 예약 안내 2")
EQS의 연식별 사용설명서 찾기
공식 사용설명서 화면에서 EQS와 해당 연식을 선택하세요. EQS 세단과 EQS SUV는 다른 모델이므로 이름을 끝까지 확인합니다. 설명서에서 ‘고전압 배터리’, ‘충전’, ‘디스플레이 메시지’를 찾아 증상과 관련된 절차를 읽으세요. 경고가 지속되면 임의로 고전압 부품을 만지지 말고 서비스센터로 문의합니다.
공식 서비스 예약 경로
공식 온라인 서비스 예약에서 센터와 가능한 날짜를 선택하고 차량 정보를 입력합니다. 예약 과정에서 개인정보를 직접 입력하기 전에 주소가 공식 사이트인지 확인하세요. 접수 시 배터리 보증 상담인지, 충전 불량 진단인지 구체적으로 전달하면 준비에 도움이 됩니다.
자료 확인일: 2026년 11월 9일. 모델별 세부 조건은 차량 보증서가 기준입니다.