LG그램 키보드 이상 매뉴얼｜필터 키·드라이버·하드웨어 점검

LG그램 키보드 이상 매뉴얼｜필터 키·드라이버·하드웨어 점검의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.

입력되지 않는 키의 범위를 확인하세요

모든 키가 안 되는지, 숫자 키패드나 특정 행만 안 되는지 메모장에서 확인합니다. 로그인 화면이나 BIOS에서도 같은 키가 안 되는지 비교하세요.

Windows 접근성의 키보드 설정에서 필터 키와 고정 키가 의도치 않게 켜졌는지 확인합니다. 숫자 키패드는 Num Lock 상태도 함께 봅니다.

USB 키보드는 정상이라면 내장 키보드나 설정 범위를 중심으로 봅니다. 한글·영문 전환만 문제면 입력 언어와 키보드 레이아웃을 확인하세요.

작업 중인 문서를 저장하고 재시작한 뒤 LG Update에서 정확한 모델용 드라이버와 BIOS를 확인합니다. 비공식 드라이버를 강제로 설치하지 마세요.

물이 들어갔거나 키가 들뜨고 반복 입력된다면 전원을 끄고 충전기를 분리합니다. 열로 말리거나 키캡을 억지로 분리하지 마세요.

일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 LG 노트북 키보드 공식 해결 안내에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.

어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.

숫자 키만 입력되지 않습니다.

Num Lock 상태와 숫자 키패드 설정을 먼저 확인하세요.

키가 계속 반복 입력됩니다.

필터 키 설정과 키 눌림을 확인하고 액체 유입이나 물리 손상이 있으면 사용을 중단하세요.

외장 키보드는 정상입니다.

내장 키보드 설정, 케이블 또는 키보드 모듈 문제 가능성이 높아집니다.

키캡만 직접 교체해도 되나요?

힌지 구조가 모델마다 달라 추가 손상이 생길 수 있으므로 부품 구조를 확인한 뒤 점검받으세요.

무상 수리 조건은 무엇인가요?

구입일, 보증 기간과 사용자 과실 여부에 따라 달라 공식 센터 판정이 필요합니다.