QCY 이어폰 충전 안 됨 매뉴얼｜접점·케이블·케이스 점검

QCY 이어폰 충전 안 됨 매뉴얼｜접점·케이블·케이스 점검의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.

케이스와 이어버드 잔량을 따로 확인하세요

케이스 표시등 반응과 앱의 좌우 이어버드 잔량을 비교합니다. 한쪽만 0%라면 해당 슬롯 접촉이나 이어버드 배터리 문제 범위를 먼저 봅니다.

새 제품이면 접점 보호필름이 남아 있지 않은지 보고, 땀과 먼지는 마른 부드러운 천으로 정리합니다. 물기나 금속 도구를 사용하지 마세요.

규격에 맞는 다른 케이블과 전원 어댑터, 콘센트로 각각 비교합니다. 케이스가 뜨겁거나 외형이 변형되면 충전을 즉시 중단하세요.

좌우 이어버드를 올바른 슬롯에 끝까지 넣고 자석으로 고정되는지 확인합니다. 케이스 핀이나 이어버드 접점이 눌리거나 기울지 않았는지 봅니다.

완전 방전된 경우 잠시 충전 후 반응을 확인합니다. 다른 케이블에서도 케이스와 이어버드가 모두 무반응이면 임의 분해 없이 판매처와 공식 지원에 문의하세요.

일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 QCY 공식 지원·설명서에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.

어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.

한쪽만 충전되지 않습니다.

해당 이어버드와 케이스 슬롯의 접점, 보호필름과 이물질을 먼저 확인하세요.

빨간불이 계속 켜져 있습니다.

모델별 표시 의미가 다르므로 정확한 모델 설명서를 확인하고 충분히 충전한 뒤 상태를 비교하세요.

고속 충전기를 사용해도 되나요?

케이스 입력 규격과 호환되는 전원을 사용하고 과열이 나타나면 즉시 중단하세요.

초기화하면 충전 문제가 해결되나요?

물리적 접점이나 케이스 전원 문제는 초기화로 해결되지 않아 충전 반응부터 확인해야 합니다.

케이스 배터리만 교체할 수 있나요?

판매 지역과 모델별 지원 범위가 달라 구매처 또는 공식 지원에 확인해야 합니다.