아이폰 Wi-Fi 문제 해결 매뉴얼｜공유기·설정·재설정의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
다른 기기의 인터넷 연결을 비교하세요
같은 공유기에 연결된 다른 기기도 안 되면 공유기나 회선 문제를 먼저 확인합니다.
Wi-Fi를 껐다 켜고 네트워크를 다시 선택하세요
제어 센터가 아닌 설정의 Wi-Fi에서 상태를 확인하고 해당 네트워크를 다시 연결합니다.
비밀번호와 공유기 설정을 확인하세요
비밀번호, 접속 제한, 보안 방식과 공유기 재부팅 후 상태를 확인합니다.
VPN·개인 네트워크 주소를 점검하세요
특정 앱·회사·학교망에서만 안 되면 VPN과 네트워크별 개인 주소 설정을 확인합니다.
네트워크 재설정은 백업 확인 후 진행하세요
저장된 Wi-Fi와 네트워크 설정이 지워질 수 있으므로 기본 점검 후 마지막에 진행합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Apple iPhone 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
Wi-Fi 표시는 있는데 인터넷이 안 됩니다.
공유기 회선과 DNS·VPN, 로그인 페이지가 필요한 네트워크인지 확인하세요.
집에서만 연결되지 않습니다.
공유기 재부팅과 비밀번호·접속 제한을 확인하세요.
다른 Wi-Fi는 잘 됩니다.
해당 공유기 설정이나 저장된 네트워크 정보를 의심할 수 있습니다.
네트워크 재설정하면 사진이 지워지나요?
사진은 지워지지 않지만 저장된 네트워크와 관련 설정이 초기화됩니다.
회색으로 비활성화됐습니다.
재시작과 iOS 업데이트 후에도 같으면 공식 점검을 받으세요.