아이폰 17 공장 초기화 매뉴얼｜백업·eSIM·나의 찾기의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
백업 완료 여부를 직접 확인하세요
iCloud 또는 컴퓨터 백업의 최근 완료 시각과 필요한 사진·메신저 자료를 확인합니다.
Apple 계정과 나의 찾기를 확인하세요
양도·판매 목적이면 활성화 잠금 해제를 위해 계정 암호와 나의 찾기 상태를 확인합니다.
eSIM 유지 또는 삭제를 결정하세요
초기화 화면의 eSIM 선택은 통신사 재개통에 영향을 줄 수 있어 목적에 맞게 선택합니다.
모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 진행하세요
설정의 전송 또는 재설정 메뉴에서 안내를 읽고 기기 암호와 계정 인증을 완료합니다.
초기화 후 복원 또는 양도 상태를 확인하세요
직접 사용할 때는 백업을 복원하고, 양도할 때는 시작 화면과 계정 제거 여부를 확인합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Apple iPhone 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
초기화하면 사진이 모두 지워지나요?
기기 저장 자료는 지워지므로 백업을 먼저 확인하세요.
eSIM도 삭제해야 하나요?
판매·통신사 변경 등 목적에 따라 달라 통신사 안내를 확인하세요.
Apple 계정 암호를 모르면 가능한가요?
활성화 잠금과 계정 보호 때문에 암호 복구가 필요할 수 있습니다.
초기화 중 전원을 꺼도 되나요?
작업이 끝날 때까지 전원과 충전을 유지하세요.
중고 판매 전 무엇을 확인하나요?
계정·나의 찾기·결제 카드·eSIM 제거와 시작 화면을 확인하세요.