아이폰 안전모드 복구 매뉴얼｜재시동·앱·업데이트 점검

현재 화면과 문구를 정확히 확인하세요

케이블 그림, 복구 화면, 진단 안내 또는 앱 사용 제한 중 어떤 상태인지 기록합니다.

일반 재시동과 강제 재시동을 구분하세요

먼저 정상적으로 재시동하고 화면이 멈춘 경우에만 모델에 맞는 강제 재시동 순서를 사용합니다.

사용 시간과 관리 프로파일을 확인하세요

앱 실행이 제한될 때는 스크린 타임과 회사·학교 관리 프로파일 적용 여부를 확인합니다.

iOS와 문제 앱을 업데이트하세요

저장 공간을 확보하고 iOS 및 반복해서 종료되는 앱을 최신 상태로 맞춥니다.

복구 화면이 반복되면 백업 후 지원을 받으세요

컴퓨터 업데이트 또는 복원이 필요한 상태인지 확인하고 중요한 데이터가 있으면 임의 초기화를 피합니다.

공식 안내와 모델명을 대조하세요

일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Apple iPhone 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.

점검 결과를 기록하세요

어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.

자주 묻는 질문