마샬 메이저4 펌웨어 매뉴얼｜앱 지원·배터리·연결 확인의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
제품 라벨에서 정확한 모델을 확인하세요
Major IV와 다른 세대를 혼동하지 않도록 본체·포장에 표시된 모델명을 확인합니다.
공식 앱의 지원 장치 목록을 확인하세요
Marshall Bluetooth 앱에서 해당 모델이 표시되는지와 펌웨어 메뉴 제공 여부를 확인합니다.
헤드폰과 휴대전화 배터리를 확보하세요
업데이트가 제공된다면 양쪽 배터리를 충분히 충전하고 안정된 Wi-Fi와 Bluetooth를 유지합니다.
업데이트 중 앱 종료와 전원 차단을 피하세요
완료 안내가 나올 때까지 헤드폰을 가까이 두고 다른 기기의 자동 연결을 끕니다.
메뉴가 없다면 공식 지원에 문의하세요
지원되지 않는 모델에 임의 펌웨어를 설치하지 말고 일련번호와 현재 증상을 전달합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Marshall 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
메이저4는 반드시 펌웨어 업데이트가 필요한가요?
공식 앱에서 제공되는 업데이트와 변경 내용이 있을 때만 검토하세요.
앱에서 헤드폰이 보이지 않습니다.
모델 지원 여부와 앱 권한, 다른 기기 자동 연결을 확인하세요.
비공식 펌웨어 파일을 사용해도 되나요?
제품 손상과 보증 문제가 생길 수 있어 사용하지 않는 것이 안전합니다.
업데이트 중 멈췄습니다.
즉시 전원을 끄지 말고 공식 지원의 복구 안내를 확인하세요.
고객센터에 무엇을 알려야 하나요?
모델명·일련번호·구매일과 앱 버전, 오류 화면을 준비하세요.