에어팟 프로 한쪽 소리 매뉴얼｜이어팁·균형·노이즈 제어의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
양쪽 배터리와 착용 상태를 확인하세요
이어팁을 다시 장착하고 좌우 충전량을 확인합니다.
스피커망과 마이크를 마르게 청소하세요
노이즈 제어에 쓰이는 망과 센서의 이물질을 제거합니다.
음량 균형과 모드를 비교하세요
좌우 균형을 중앙에 두고 노이즈 캔슬링·끔·주변음 모드를 비교합니다.
기기 등록과 초기화를 진행하세요
Bluetooth 등록 삭제 후 모델별 재설정 절차로 다시 연결합니다.
반복되는 잡음·무음은 점검받으세요
다른 기기에서도 같으면 서비스 프로그램과 보증 여부를 확인합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Apple AirPods 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
노이즈 캔슬링에서만 이상합니다.
외부 마이크망과 이어팁 밀착, 모드별 차이를 확인하세요.
한쪽만 충전되지 않습니다.
케이스 접점과 이어버드 장착 상태를 확인하세요.
이어팁을 바꾸면 도움이 되나요?
밀착 문제라면 크기와 상태를 바꾸어 비교할 수 있습니다.
초기화 후에도 한쪽이 무음입니다.
다른 기기에서 비교한 뒤 공식 진단을 받으세요.
교체 비용은 어떻게 확인하나요?
모델과 보증 상태에 따른 공식 예상 비용을 확인하세요.