보스 이어버드 음질 점검 매뉴얼｜이어팁·앱·노이즈 제어의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
다른 음원과 앱으로 비교하세요
특정 파일·스트리밍 앱만 문제인지 확인하고 이퀄라이저를 기본값으로 돌립니다.
이어팁 밀착과 스피커망을 확인하세요
이어팁 크기를 맞추고 스피커망 이물질은 마른 부드러운 도구로 정리합니다.
노이즈 제어 모드를 바꿔 보세요
바람이 강한 곳에서는 모드에 따라 소리가 달라질 수 있어 Quiet·Aware 등 지원 모드를 비교합니다.
멀티포인트를 잠시 끄세요
다른 기기 통화·알림 전환이 음질에 영향을 줄 수 있어 한 대만 연결합니다.
업데이트 후에도 왜곡되면 점검받으세요
Bose 앱에서 펌웨어를 확인하고 다른 기기에서도 같은 왜곡이 반복되면 하드웨어 점검을 받으세요.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Bose 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
한쪽만 작게 들립니다.
이어팁·스피커망과 좌우 음량 균형을 확인하세요.
바람에서 지직거립니다.
노이즈 제어 마이크가 영향을 받을 수 있어 모드를 바꿔 비교하세요.
통화 때만 음질이 나쁩니다.
통화용 Bluetooth 프로필로 음악 재생과 다르게 들릴 수 있습니다.
EQ를 초기화해야 하나요?
기본값과 비교하면 원인 구분에 도움이 됩니다.
청소에 알코올을 써도 되나요?
제품 재질과 방수에 영향을 줄 수 있어 공식 청소 안내를 따르세요.