아이리버 헤드셋 소프트웨어 매뉴얼｜모델·다운로드·업데이트의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
정확한 모델명과 현재 버전을 확인하세요
제품 라벨과 연결 앱 또는 PC 정보에서 모델과 펌웨어 버전을 확인합니다.
공식 지원에서 제공 여부를 확인하세요
해당 모델에 전용 앱·PC 프로그램·펌웨어가 있는지 공식 자료를 기준으로 판단합니다.
배터리와 연결 환경을 준비하세요
헤드셋과 휴대전화를 충분히 충전하고 USB 또는 Bluetooth 연결을 안정적으로 유지합니다.
설치 완료까지 전원과 앱을 유지하세요
업데이트 중 케이블 분리, 앱 종료와 강제 재부팅을 피합니다.
실패하면 다른 모델 파일을 적용하지 마세요
반복 설치보다 오류 내용과 모델명을 정리해 공식 지원에 문의합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 아이리버 공식 사이트에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
전용 프로그램이 꼭 있나요?
일부 모델은 별도 소프트웨어 없이 Bluetooth만 지원할 수 있습니다.
비슷한 모델 파일을 써도 되나요?
세부 하드웨어가 달라질 수 있어 사용하면 안 됩니다.
PC가 헤드셋을 인식하지 않습니다.
USB 케이블·포트와 연결 모드, 드라이버를 확인하세요.
업데이트가 중단됐습니다.
전원을 유지하고 공식 복구 안내를 확인하세요.
공식 파일이 보이지 않습니다.
지원이 종료됐을 수 있으므로 아이리버에 모델명으로 문의하세요.