LG전자 공식 고객지원에서 안내하는 dHE 오류 항목을 찾기 쉽게 정리했습니다. 전체 모델 공통 설명서가 아니라 아래 적용 범위에 해당하는 사용·관리 안내입니다.
제품 라벨의 모델명과 조작부가 도해와 같은지 먼저 확인하고, 원문의 버튼 이름과 주의사항을 함께 살펴보세요.
01 · 적용 범위
어떤 안내를 확인할 수 있나요?
| 대상·조건 | 건조 겸용 세탁기 · dHE 표시 |
|---|---|
| 찾는 항목 | dHE 오류 |
| 자료 형태 | LG전자 공식 고객지원 사용·관리 안내 |
공식 안내는 건조 팬 모터의 동작 또는 감지 이상으로 안전 기능이 작동한 경우를 설명합니다. 팬 모터가 반드시 고장 났다고 확정하는 코드는 아니지만 반복되면 전문 점검이 필요합니다.
02 · 안내 순서
공식 안내와 제품을 맞춰 보세요
- dHE인지 dE1·dE2인지 화면을 촬영해 정확히 구분합니다. 오류가 발생한 건조 코스와 멈춘 시점을 함께 적어 두세요.
- 원문은 전원 플러그를 분리하고 약 5분 기다린 뒤 다시 연결하는 방법을 안내합니다. 다시 작동했을 때 같은 코드가 나오는지 확인하세요.
- 같은 표시가 재발하면 건조 팬·배선·히터 주변을 직접 분해하지 말고 점검을 접수합니다. 내부에는 전압과 열이 남아 있을 수 있습니다.
03 · 공식 도해
화면과 부품 위치 확인
도해는 해당 안내의 구조와 위치를 확인하기 위한 자료입니다. 실제 제품 모양이나 버튼이 다르면 이 순서를 강제로 적용하지 말고 모델별 안내를 확인하세요.
공식 안내 확인04 · 확인 후
조작으로 해결되지 않는 경우
일반 세탁이 켜진다고 문제가 해결된 것은 아닙니다. 공식 FAQ도 점검 전 사용을 자제하도록 안내하므로 반복 운전으로 버티지 마세요.
발생 시점, 표시 문구, 모델명과 조작 화면을 기록해 두면 상담할 때 증상을 구분하기 쉽습니다. 이 안내는 내부 수리나 부품 분해 절차를 대신하지 않습니다.