QCY 이어폰 기기 전환 매뉴얼｜기존 연결 해제·재페어링의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
기존 연결 기기의 Bluetooth를 잠시 끄세요
이어폰을 먼저 가져가는 휴대전화나 PC의 자동 재연결을 차단한 뒤 새 기기에서 검색합니다.
멀티포인트 지원 모델인지 확인하세요
모든 QCY 제품이 두 기기 동시 연결을 지원하는 것은 아니므로 정확한 모델 사양을 확인합니다.
새 기기에서 페어링 모드로 진입하세요
케이스와 이어버드의 충전 상태를 확인하고 해당 모델의 공식 조작으로 페어링 대기 상태를 만듭니다.
기존 등록을 삭제하고 다시 연결하세요
양쪽 기기에서 저장된 QCY 항목을 삭제한 뒤 사용할 기기부터 순서대로 연결합니다.
전환 후 오디오 출력 장치를 확인하세요
연결 표시만 보지 말고 음악과 통화의 실제 출력 장치가 QCY로 선택됐는지 확인합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 QCY 공식 제품 안내에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
기기 두 대에 동시에 연결할 수 있나요?
멀티포인트 지원 모델만 가능하며 세부 기능은 모델과 펌웨어에 따라 다릅니다.
연결은 됐는데 소리가 이전 기기에서 납니다.
재생 앱과 시스템의 오디오 출력 장치를 다시 선택하세요.
매번 기존 기기의 Bluetooth를 꺼야 하나요?
멀티포인트 미지원 모델은 기존 연결을 해제해야 전환이 쉬울 수 있습니다.
초기화하면 전환 문제가 해결되나요?
페어링 기록 오류에는 도움될 수 있지만 모델별 공식 초기화 방법을 사용해야 합니다.
PC에서만 검색되지 않습니다.
PC Bluetooth 드라이버와 어댑터 상태를 확인하고 다른 기기 연결을 먼저 끊으세요.