QCY 이어폰 먹먹한 소리 점검 매뉴얼｜이어팁·망·EQ·통화 모드의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
이어팁 크기와 착용 위치를 바꿔보세요
지나치게 깊거나 헐거운 착용은 저음과 고음 균형을 바꿀 수 있어 다른 크기로 비교합니다.
출력망을 마른 도구로 가볍게 청소하세요
귀지와 먼지를 안쪽으로 밀어 넣거나 액체를 직접 사용하지 말고 표면만 조심히 정리합니다.
통화용 출력 모드가 선택됐는지 확인하세요
PC와 휴대전화에서 핸즈프리·통화 모드 대신 음악용 스테레오 출력으로 비교합니다.
EQ와 공간 음향 설정을 초기화하세요
QCY 앱과 재생 기기의 이퀄라이저, 음질 효과를 기본값으로 바꿔 차이를 확인합니다.
다른 기기와 음원에서 좌우를 비교하세요
같은 증상이 여러 기기에서 반복되면 이어버드 자체의 출력 이상을 의심할 수 있습니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 QCY 공식 제품 안내에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
한쪽만 먹먹합니다.
해당 쪽의 이어팁과 출력망 오염, 좌우 음량 균형을 먼저 확인하세요.
물로 씻어도 되나요?
방수 등급과 무관하게 출력망에 물이나 세정액을 직접 사용하지 않는 편이 안전합니다.
앱의 EQ를 바꾸면 해결되나요?
설정 문제라면 개선될 수 있지만 오염이나 부품 이상은 점검이 필요합니다.
PC에서만 음질이 나쁩니다.
마이크 사용으로 통화용 프로필이 선택됐는지 확인하세요.
초기화 후에도 같습니다.
여러 기기에서 동일하면 구매 증빙과 모델명을 준비해 점검받으세요.