220W 흡입력과 배터리 2개를 탑재한 2022년형 비스포크 제트 무선청소기입니다. 일체형 청정스테이션이 포함되어 있으며 4단계 흡입 조절로 다양한 바닥재에 맞게 사용할 수 있는 모델입니다.
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고장이 발생했다면
일체형 청정스테이션 전원이 켜지지 않을 때
스테이션 전원 버튼을 눌러도 작동하지 않는다면 콘센트 연결 상태를 가장 먼저 확인하세요. 콘센트 자체에 전원이 들어오는지 다른 기기로 테스트해 보고, 전원 케이블이 스테이션에 완전히 연결되어 있는지도 점검하세요. 과전류 차단기가 작동해 전원이 끊긴 경우에는 차단기를 복구한 후 재시도하세요. 위 조치 후에도 전원이 들어오지 않는다면 스테이션 내부 퓨즈 손상일 수 있으므로 서비스센터에 점검을 의뢰하세요.
청소 중 연장관에서 클릭 소리가 반복될 때
청소 중 연장관에서 반복적인 클릭 소리가 난다면 연장관 길이 조절 버튼이 완전히 잠기지 않은 것입니다. 청소를 멈추고 연장관 조절 버튼을 눌러 원하는 길이에서 완전히 고정하세요. 버튼이 제대로 작동하지 않거나 소리가 계속된다면 연장관 교체가 필요할 수 있습니다.
고성능 필터 교체 후에도 냄새가 계속 날 때
새 필터로 교체했는데도 냄새가 지속된다면 먼지통 내벽과 연장관 내부에 냄새 원인 물질이 남아 있는 것입니다. 먼지통을 분리해 내벽을 마른 천으로 깨끗이 닦고 연장관도 분리해 내부를 청소하세요. 습기가 많은 환경에서 사용한 경우 각 부품 내부에 곰팡이가 생길 수 있으므로 건조 보관을 철저히 하세요.
배터리 표시등이 3개에서 갑자기 1개로 줄어들 때
청소 중 배터리 잔량 표시가 3칸에서 갑자기 1칸으로 떨어진다면 배터리 온도 상승으로 인해 일시적으로 용량이 줄어든 것입니다. 흡입 단계를 낮추고 잠시 후 다시 확인하면 정상으로 돌아오는 경우가 많습니다. 자주 반복된다면 배터리 노화 신호이므로 교체를 고려하세요.
새 제품 구매를 고려해야 할 때
일체형 청정스테이션 전원부에 이상이 생기거나 배터리를 교체해도 지속적으로 잔량이 급감하는 증상이 반복된다면 부품 노화로 인한 전반적인 성능 저하입니다. 수리 견적을 받아본 후 교체 여부를 결정하세요.
자주 묻는 질문
Q. 청소기를 차에서 충전할 수 있나요?
A. VS20B957D5G는 가정용 220V 전원에 연결된 청정스테이션을 통해 충전합니다. 차량용 충전은 지원되지 않으므로 가정 내 콘센트에서 충전하세요.
Q. 배터리 잔량이 얼마 남았을 때 배터리를 교체하는 게 좋나요?
A. 배터리 잔량 표시등이 1칸 이하로 줄어들면 교체하는 것이 좋습니다. 완전 방전 상태에서 교체하면 배터리 보호 회로가 재활성화될 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
Q. 청정스테이션 설치 후 이동이 가능한가요?
A. 이동 가능하지만 전원 케이블 길이 범위 내에서만 이동할 수 있습니다. 이동 시 전원 케이블을 먼저 분리하고 안전하게 이동한 뒤 재연결하세요.
Q. 필터를 세척 없이 털어서 사용해도 되나요?
A. 털기만 해서는 미세 먼지 제거가 충분하지 않습니다. 월 1회 이상 물 세척을 권장하며, 세척 후 24시간 이상 완전 건조 후 장착하세요.
Q. 청소기 보관 시 배터리를 분리해 두는 게 좋나요?
A. 장기 보관 시에는 배터리를 50~80% 충전 상태로 분리해 보관하는 것이 배터리 수명에 유리합니다. 단기 보관은 청정스테이션에 거치한 상태로 두는 것이 편리합니다.
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