280W 흡입력과 배터리 1개를 탑재한 2024년형 비스포크 제트 AI Lite 무선청소기입니다. 청정스테이션이 포함된 모델로 2.31kg의 경량 설계와 4단계 흡입 조절 기능을 갖추고 있습니다.
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고장이 발생했다면
브러시 연결 후 작동 시 진동이 느껴질 때
브러시를 연결한 후 청소기를 작동시켰을 때 손잡이 부분에서 진동이 강하게 느껴진다면 브러시가 완전히 고정되지 않은 것입니다. 브러시를 분리 후 연결 부위를 확인하고 딸깍 소리가 날 때까지 다시 눌러 장착하세요. 재장착 후에도 진동이 지속된다면 브러시 내부 회전솔에 이물질이 걸려 있는지 확인하고 제거하세요.
청소 중 상태 표시부 메시지가 자꾸 나타날 때
청소 중 상태 표시부에 점검 메시지가 반복적으로 표시된다면 해당 메시지 내용에 따라 순서대로 점검하세요. ‘브러시 걸림’ 메시지는 브러시 이물질 제거, ‘막힌 부분 확인’ 메시지는 브러시·연장관·필터 순서로 점검, ‘필터 조립 확인’ 메시지는 모터 필터 재장착으로 해결할 수 있습니다. 각 점검 후 메시지가 사라지면 정상 사용이 가능합니다.
청정스테이션 Wi-Fi 연결이 자꾸 끊길 때
청정스테이션의 Wi-Fi 연결이 자주 끊긴다면 공유기와의 거리가 너무 멀거나 장애물이 많은 환경인지 확인하세요. 공유기와 청정스테이션 사이에 두꺼운 벽이나 금속 구조물이 있으면 신호가 약해집니다. 가능하면 청정스테이션을 공유기와 같은 공간에 설치하거나 와이파이 중계기를 활용하세요. 연결이 끊긴 후 복구되지 않는다면 SmartThings 앱에서 제품 등록을 다시 진행하세요.
사용하지 않아도 배터리가 줄어들 때
청소기를 사용하지 않고 보관만 했는데 배터리 잔량이 줄어든다면 청소기가 대기 상태에서 미세하게 전력을 소비하고 있는 것입니다. 장기 보관 시에는 청소기를 청정스테이션에 거치해 충전 상태를 유지하거나, 배터리를 분리해 별도 보관하는 것을 권장합니다.
새 제품 구매를 고려해야 할 때
배터리 교체 후에도 1회 충전 사용 시간이 지속적으로 짧거나, 상태 표시부에 오류 메시지가 반복적으로 표시되고 점검을 통해서도 해결되지 않는다면 서비스센터 정밀 점검 후 수리 또는 교체를 결정하세요.
자주 묻는 질문
Q. 상태 표시부 메시지는 어디서 확인할 수 있나요?
A. 본체 손잡이 부근의 상태 표시부에 아이콘이나 문자로 표시됩니다. 각 메시지의 의미는 사용설명서 점검 메시지 확인 항목에서 상세히 확인할 수 있습니다.
Q. 청소기 본체를 물로 세척해도 되나요?
A. 본체는 물 세척이 불가능합니다. 외관은 마른 천이나 약간 습한 천으로 닦아내세요. 물 세척이 가능한 부품은 먼지통, 모터 필터, 일부 브러시로 한정되며 각 부품 세척 전 사용설명서를 반드시 확인하세요.
Q. 배터리 잔량은 어디서 확인하나요?
A. 본체 손잡이의 배터리 표시등이나 상태 표시부에서 확인할 수 있습니다. SmartThings 앱을 연결한 경우 앱에서도 배터리 잔량을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q. 흡입력 단계별로 적합한 청소 환경이 따로 있나요?
A. 1단계는 얇은 먼지가 있는 마루, 2단계는 일반 타일·마루 바닥, 3단계는 카펫·러그, 4단계는 강력한 집중 청소가 필요한 구역에 적합합니다. 환경에 맞는 단계를 선택하면 배터리 효율도 높일 수 있습니다.
Q. 반려동물 털 청소에 적합한 브러시가 있나요?
A. 반려동물 털 청소에는 터보 브러시나 펫 전용 브러시가 효과적입니다. 털이 회전솔에 감기는 것을 최소화하는 설계로 되어 있으므로 반려동물이 있는 가정에서는 전용 브러시 사용을 권장합니다.
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