280W 흡입력과 배터리 2개를 탑재한 2024년형 비스포크 제트 AI Lite 무선청소기입니다. 청정스테이션이 포함된 모델로 무게 2.31kg의 가벼운 본체와 4단계 흡입 조절 기능을 갖추고 있습니다.
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고장이 발생했다면
모터 필터 조립 후 필터 오류 메시지가 뜰 때
모터 필터를 세척 후 재장착했는데 ‘필터 조립을 확인해 주세요’ 메시지가 반복된다면 필터가 완전히 건조되지 않았거나 방향이 잘못 장착된 것일 수 있습니다. 필터를 꺼내 장착 방향을 다시 확인하고 올바른 방향으로 딸깍 소리가 날 때까지 눌러 고정하세요. 필터에 물기가 남아 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있으므로 24시간 이상 완전 건조 후 재장착하세요.
청소 중 본체에서 진동이 심할 때
청소 중 본체에서 평소보다 심한 진동이 느껴진다면 먼지통이 제대로 장착되지 않았거나 내부에 딱딱한 이물질이 들어간 것일 수 있습니다. 전원을 끄고 먼지통을 분리해 내부를 확인하세요. 돌이나 금속 조각 등 딱딱한 이물질이 있다면 제거 후 재사용하세요. 이물질이 없는데도 진동이 지속된다면 모터 마운트 부품 이상일 수 있으므로 서비스센터에 점검을 의뢰하세요.
청정스테이션 표시등이 깜빡이지 않을 때
청소기를 청정스테이션에 거치했는데 표시등이 전혀 점등되지 않는다면 전원 연결 상태를 먼저 확인하세요. 콘센트에 전원이 들어오는지 다른 기기로 테스트해 보고, 스테이션 전원 케이블이 완전히 꽂혀 있는지도 점검하세요. SmartThings 앱에서 디스플레이 설정이 꺼짐으로 되어 있다면 표시등이 점등되지 않을 수 있으므로 앱 설정도 함께 확인하세요.
카펫 청소 시 브러시가 앞으로 나아가지 않을 때
두꺼운 카펫 위에서 브러시가 강하게 흡착되어 앞으로 밀기 어려운 경우 흡입 단계를 한 단계 낮춰 보세요. 흡입력이 너무 강하면 카펫 섬유에 브러시가 달라붙어 이동이 힘들어집니다. 카펫 전용 브러시를 사용하면 카펫 위에서의 이동이 훨씬 수월해집니다. 카펫 소재에 따라 정전기가 발생할 수 있으므로 중간중간 브러시를 일반 바닥에 내려놓아 정전기를 해소해 주세요.
새 제품 구매를 고려해야 할 때
배터리와 필터를 교체해도 청소 중 진동과 소음이 지속되거나 청정스테이션 자동 배출 기능이 정상 작동하지 않는 경우, 서비스센터 수리 비용이 과도하다면 신모델 구매를 검토해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q. 먼지통 용량이 가득 차면 어떤 증상이 나타나나요?
A. 흡입력이 급격히 저하되거나 청소기가 자동으로 멈출 수 있습니다. 상태 표시부에 관련 메시지가 표시될 수 있으며, 청정스테이션에 거치해 자동 배출하거나 직접 비워주세요.
Q. 브러시 세척은 어떻게 하나요?
A. 브러시를 본체에서 분리한 후 회전솔에 감긴 이물질을 제거하세요. 브러시 외관은 마른 천으로 닦고, 브러시 내부는 물 세척 후 완전히 건조한 뒤 재장착하세요. 브러시 종류에 따라 세척 가능 여부가 다를 수 있으므로 사용설명서를 참고하세요.
Q. 청소기 본체만 구매하고 청정스테이션 없이 사용할 수 있나요?
A. 청정스테이션 없이도 청소기 본체만으로 사용 가능합니다. 다만 먼지통을 직접 비워야 하며 자동 배출 기능은 사용할 수 없습니다. 충전은 별도 충전 거치대 또는 직접 충전 방식을 이용하세요.
Q. 흡입 단계 4단계와 1단계의 흡입력 차이가 얼마나 되나요?
A. 4단계는 1단계 대비 약 3~4배의 흡입력을 발휘합니다. 그만큼 배터리 소모도 빠르므로 일반 청소에는 2단계, 집중 청소에는 3~4단계를 활용하는 것을 권장합니다.
Q. 오랫동안 사용하지 않을 때 배터리 관리는 어떻게 해야 하나요?
A. 장기 보관 시에는 배터리를 50~80% 충전 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 완전 방전 상태로 오래 보관하면 배터리 성능이 저하되므로 한 달에 한 번씩 충전 상태를 확인하고 보충 충전해 주세요.
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