보스 이어버드 펌웨어 업데이트 매뉴얼｜앱·배터리·연결의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
정확한 모델과 공식 앱을 확인하세요
QuietComfort 등 정확한 모델명을 확인하고 Bose 공식 지원에서 사용하는 앱과 업데이트 방식을 확인합니다.
이어버드·케이스·휴대전화를 충전하세요
업데이트 중 전원 부족을 피하도록 세 기기의 잔량을 확인하고 안정적인 Wi-Fi를 사용합니다.
Bluetooth와 앱 권한을 확인하세요
근처 기기·Bluetooth 권한을 허용하고 다른 연결 기기를 잠시 끕니다.
다운로드와 설치가 끝날 때까지 기다리세요
이어버드를 휴대전화 가까이에 두고 앱을 강제 종료하거나 재부팅하지 마세요.
실패하면 재시작 후 복구 안내를 따르세요
다른 모델 파일이나 비공식 설치 프로그램을 사용하지 말고 Bose 공식 복구 절차를 확인하세요.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Bose 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
업데이트 메뉴가 안 보입니다.
모델과 앱 지원 여부, 앱 최신 버전을 확인하세요.
다운로드가 오래 걸립니다.
네트워크와 배터리를 확인하고 기기 거리를 가깝게 유지하세요.
업데이트 중 케이스에 넣어도 되나요?
앱 화면의 모델별 지시를 따르세요.
PC에서 업데이트할 수 있나요?
Bose가 해당 모델에 공식 제공한 경로만 사용하세요.
업데이트 후 연결이 안 됩니다.
기존 등록을 삭제하고 공식 재연결 절차를 따르세요.