보스 헤드셋 전원 이상 매뉴얼｜충전·버튼·배터리 점검의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
규격 충전기로 충분히 충전하세요
손상되지 않은 케이블과 안정적인 전원에서 표시등 변화를 확인합니다.
충전 단자와 전원 버튼을 확인하세요
이물질과 습기를 제거하고 버튼이 물리적으로 걸리거나 눌리지 않는지 봅니다.
강제 재시작 또는 리셋 절차를 확인하세요
정확한 모델의 공식 조작만 사용하고 다른 세대의 버튼 조합은 피합니다.
Bose 앱에서 배터리와 업데이트를 확인하세요
전원이 잠시 켜지면 앱에서 펌웨어와 배터리 표시 상태를 점검합니다.
발열·팽창·냄새가 있으면 사용을 중지하세요
충전을 반복하지 말고 안전한 장소에서 공식 서비스 진단을 받습니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Bose 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
충전 표시등도 켜지지 않습니다.
케이블과 전원, 단자 손상을 비교하고 충분히 기다린 뒤 확인하세요.
전원이 켜졌다 바로 꺼집니다.
배터리 전압 저하나 펌웨어 오류 가능성을 점검해야 합니다.
버튼이 뻑뻑합니다.
무리하게 누르거나 분해하지 말고 서비스 점검을 권합니다.
초기화하면 데이터가 지워지나요?
저장된 Bluetooth 연결 정보가 지워질 수 있습니다.
무상 수리가 가능한가요?
보증 기간과 배터리·외부 손상 진단 결과에 따라 달라집니다.