QCY 이어폰 컴퓨터 연결 매뉴얼｜페어링·드라이버·오디오 출력의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
다른 휴대전화의 자동 연결을 먼저 끊으세요
주변 휴대전화와 태블릿의 Bluetooth를 잠시 끄고 이어폰과 컴퓨터를 가까이 둡니다.
이어폰을 정확히 페어링 모드로 전환하세요
모델별 케이스 버튼 또는 터치 조작을 확인하고 표시등이 페어링 상태로 깜빡이는지 봅니다.
Windows의 기존 QCY 등록을 삭제하세요
Bluetooth 및 장치 목록의 기존 QCY 항목을 모두 제거한 뒤 새 장치 추가를 다시 실행합니다.
Bluetooth 드라이버와 서비스를 확인하세요
장치 관리자에서 Bluetooth 어댑터 오류를 확인하고 제조사 드라이버 업데이트와 PC 재시작을 진행합니다.
출력 장치와 통화 프로필을 구분하세요
시스템과 앱 출력에서 QCY 헤드폰을 선택하고 회의 앱에서는 헤드셋 마이크 프로필을 따로 확인합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 QCY 공식 사이트에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
컴퓨터에 Bluetooth 메뉴가 없습니다.
Bluetooth 어댑터가 없거나 드라이버가 설치되지 않았을 수 있어 장치 관리자를 확인하세요.
연결은 됐는데 소리가 안 납니다.
Windows와 재생 앱의 출력 장치가 QCY로 선택됐는지 확인하세요.
통화할 때 음질이 낮아집니다.
마이크를 사용하면 통화용 Bluetooth 프로필로 전환되어 음질이 달라질 수 있습니다.
한쪽만 연결됩니다.
양쪽 충전과 이어버드 간 동기화 후 모델별 초기화를 진행하세요.
USB Bluetooth 동글을 바꿔야 하나요?
다른 기기도 불안정하다면 드라이버와 지원 규격을 확인한 뒤 교체를 검토하세요.