삼성 DV19A9740CV는 올인원 컨트롤 조작부를 탑재한 19kg 하이브리드 건조기입니다. AI 맞춤 건조와 대형 터치스크린 UI를 갖추고 있으며, 삼성 세탁기와 연동해 세탁 완료 후 자동으로 건조를 이어서 시작하는 스마트 연계 기능을 지원합니다.
요약 정보
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제품 기본 사양
| 항목 | 사양 |
|---|---|
| 모델명 | DV19A9740CV |
| 용량 | 19kg |
| 건조 방식 | 하이브리드 (히트펌프+히터) |
| 에너지 효율 등급 | 1등급 |
| 소비전력 | 2300~2400W |
| 외형 크기 (가로×세로×깊이) | 686 × 984 × 840 mm |
| 조작 방식 | 올인원 컨트롤 |
고장이 발생했다면
세탁기-건조기 연동이 갑자기 끊기면 두 제품 모두 전원을 껐다 켠 후 스마트싱스 앱에서 재연결을 시도하세요. 건조기 단독 고장인지 연동 오류인지 먼저 구분한 뒤 삼성전자 고객센터(☎ 1588-3366)에 정확히 증상을 설명하면 더 빠른 대응이 가능합니다. 열교환기나 히터 계통 에러는 고압 부품이 관련되므로 반드시 전문 기사에게 점검을 맡기세요.
새 제품 구매를 고려해야 할 때
연동 기능 오류가 소프트웨어 업데이트 후에도 반복된다면 메인 보드 이상일 수 있으며 수리 비용이 높아질 수 있습니다. 교체 시 현재 보유한 삼성 세탁기와의 연동 호환 여부를 먼저 확인하면 세탁-건조 자동 연계 기능을 신규 모델에서도 그대로 활용할 수 있습니다. 수리비 50% 초과 또는 사용 기간 7년 초과 시 교체를 권장합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 세탁기와 자동 연계 건조는 어떻게 설정하나요?
스마트싱스 앱에서 두 제품을 등록한 뒤 자동 연계 기능을 활성화하면 세탁 완료 신호를 건조기가 받아 자동으로 시작합니다. 초기 설정 방법은 앱 내 연결 가이드를 참고하세요.
Q. 19kg와 20kg 모델의 체감 차이가 있나요?
일반 가정 사용에서 체감 차이는 크지 않습니다. 두꺼운 겨울 이불을 자주 건조하는 경우에는 20kg 이상 모델이 한 번에 처리할 수 있는 여유가 더 많습니다.
Q. 스마트싱스 앱 없이도 자동 연계 건조가 되나요?
자동 연계 기능은 스마트싱스 앱을 통한 네트워크 연결이 필요합니다. 앱 미사용 시에는 건조기를 별도로 수동 시작해야 합니다.
Q. 세탁기와 건조기가 다른 와이파이에 연결되면 연동이 안 되나요?
두 제품이 동일한 와이파이 네트워크에 연결되어 있어야 안정적인 연동이 가능합니다. 공유기가 2.4GHz와 5GHz를 동시 지원하는 경우 같은 대역에 연결되어 있는지 확인하세요.
Q. CV 컬러 코드는 어떤 색상을 나타내나요?
삼성 비스포크 모델명의 CV는 외장 패널 색상을 구분하는 내부 코드입니다. 정확한 색상명은 삼성전자 공식 홈페이지 제품 상세 페이지에서 확인하세요.