LG 스탠드형 김치냉장고의 Er(E) H1·H2는 공식 안내에서 상부 좌칸·우칸의 제상, 즉 성에 제거 기능과 관련된 오류로 설명합니다. 표시를 확인한 뒤 식품 보관과 점검 여부부터 결정하세요.
이 글은 H1·H2 공식 지원 안내를 정리한 매뉴얼입니다. 뚜껑형이나 다른 모델의 코드를 같은 의미로 단정하지 말고 제품 모델과 표시를 함께 확인해야 합니다.
H1·H2 표시와 발생 위치 확인
H1은 상부 좌칸, H2는 상부 우칸에서 성에 제거 작업 후 정상적인 온도가 감지되지 않는 상황으로 안내됩니다. 성에 누적이나 부품 문제 등 가능성이 있어 코드만 보고 센서나 기판 교체를 확정할 수 없습니다.

모델명과 전체 표시 화면을 사진으로 남기고, 냉기가 떨어졌는지와 이전에도 같은 오류가 있었는지를 함께 기록하세요.
자연 해동 전 식품과 바닥을 준비하세요
공식 안내는 식품을 여분 냉장고나 아이스박스로 옮기고 바닥에 마른 수건을 깐 뒤 전원을 분리해 문을 열어 자연 해동하는 순서입니다. 최소 24시간 이상이 안내돼 있고 얼음의 양과 계절에 따라 더 걸릴 수 있습니다.

해동 후 내부 물기를 닦고 전원을 다시 연결해도 냉기 회복에 약 24~48시간이 필요할 수 있습니다. 식품을 보관할 공간이 없거나 점검이 어렵다면 먼저 서비스 지원을 받으세요.
열풍·도구로 얼음을 제거하지 마세요
헤어드라이어의 뜨거운 열은 플라스틱 변형이나 화재 위험이 있어 공식 안내는 자연 해동을 권장합니다. 내부 부품을 분해하거나 날카로운 도구로 얼음을 깨는 방식은 피하세요.
해동 뒤에도 오류가 반복되면 일시적으로 표시가 사라졌다는 이유만으로 문제가 해결됐다고 단정하지 마세요. 전문 서비스 점검이 필요할 수 있습니다.
공식 H1·H2 점검 안내 확인다른 코드라면 모델별 자료로 확인하세요
일반 냉장고 오류 안내와 김치냉장고의 모델별 안내를 혼합해 코드를 해석하지 마세요. 코드별 초기화나 해동 시간도 일괄 적용해서는 안 됩니다.
정확한 제품 설명서는 모델별 목록에서 확인할 수 있습니다. 보관 중인 식품과 냉기 상태가 걱정된다면 LG 고객센터 1544-7777로 문의하세요.
모델별 김치냉장고 매뉴얼 찾기자주 묻는 질문
H1과 H2는 무엇이 다른가요?
공식 스탠드형 김치냉장고 안내는 H1을 상부 좌칸, H2를 상부 우칸의 제상 관련 오류로 설명합니다. 다른 모델은 해당 설명서를 확인하세요.
오류가 뜨면 바로 전원을 꺼야 하나요?
장시간 해동에는 식품 보관과 바닥 물기 준비가 필요합니다. 먼저 식품을 안전하게 이동할 수 있는지 확인하고 어렵다면 서비스 지원을 받으세요.
헤어드라이어로 녹여도 되나요?
LG 공식 안내는 열로 인한 플라스틱 변형과 화재 위험을 설명하며 자연 해동을 권장합니다.
해동하면 바로 음식을 넣어도 되나요?
전원 재연결 후 냉기 회복에 약 24~48시간이 필요할 수 있습니다. 실제 냉기 상태를 확인하고 식품을 안전하게 보관해야 합니다.
해동 후 또 H1·H2가 뜹니다.
반복되는 오류는 단순 해동으로 해결되지 않을 수 있습니다. 모델명과 발생 기록을 준비해 LG 서비스 점검을 요청하세요.
자료: LG전자 공식 LG 스탠드 김치냉장고 Er(E) H1, H2 에러코드 원인과 해결 방법.