소니 WF-1000XM5 충전 매뉴얼｜케이스·접점·온도 점검의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
케이스 표시등과 배터리를 확인하세요
케이스 자체가 방전됐는지, 한쪽 이어버드만 충전되지 않는지 나눠 확인합니다.
이어버드와 케이스 접점을 닦으세요
금속 접점의 땀과 먼지를 마른 부드러운 천으로 정리하고 좌우 슬롯에 정확히 넣습니다.
케이블·어댑터·콘센트를 비교하세요
공식 입력 규격에 맞는 다른 케이블과 안정적인 전원으로 케이스 반응을 확인합니다.
실온에서 완전히 건조한 뒤 충전하세요
너무 뜨겁거나 차갑고 젖은 상태에서는 충전을 피하고 충분히 건조합니다.
발열·변형 또는 지속 무반응이면 점검받으세요
반복 충전하지 말고 케이스와 이어버드를 함께 공식 서비스에 맡깁니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 소니코리아 WF-1000XM5 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
한쪽만 충전되지 않습니다.
해당 슬롯 접점과 이어버드 위치, 이어팁 간섭을 확인하세요.
무선 충전도 안 됩니다.
패드 전원과 위치를 확인하고 유선 충전과 비교하세요.
고속 충전기를 사용해도 되나요?
공식 입력 규격과 호환되는 전원을 사용하세요.
충전 중 뜨거워집니다.
심한 발열·냄새·변형이 있으면 즉시 충전을 중단하세요.
완전 방전 후 표시가 늦습니다.
잠시 충전해 반응을 기다리되 계속 무반응이면 점검받으세요.