소니 WF-1000XM4 펌웨어 업데이트 매뉴얼｜앱·배터리·연결의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
Sony Sound Connect 앱을 최신으로 업데이트하세요
공식 앱 스토어에서 앱 개발자와 버전을 확인하고 비공식 APK·파일은 사용하지 마세요.
이어버드와 휴대전화를 충분히 충전하세요
업데이트 중 전원 부족을 피하도록 잔량을 확보하고 안정적인 네트워크를 사용합니다.
좌우 이어버드를 모두 연결하세요
한쪽만 연결된 상태가 아닌지 확인하고 다른 Bluetooth 기기 자동 연결을 잠시 끕니다.
전송·설치 중 앱을 종료하지 마세요
이어버드를 휴대전화 가까이에 두고 완료 안내가 나올 때까지 통화·재부팅을 피합니다.
실패하면 공식 복구 절차를 확인하세요
반복 실패 시 다른 모델 파일을 강제 적용하지 말고 소니 지원의 현재 안내를 따르세요.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 소니코리아 WF-1000XM4 다운로드에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
업데이트 메뉴가 안 보입니다.
앱 최신 버전과 모델 연결 상태, 지역별 배포 여부를 확인하세요.
업데이트가 오래 걸립니다.
네트워크와 Bluetooth 안정성, 양쪽 잔량을 확인하세요.
PC로 직접 설치할 수 있나요?
소니가 공식 제공한 방식이 아니라면 사용하지 마세요.
업데이트 후 연결이 안 됩니다.
기존 등록을 삭제하고 공식 재연결 절차를 따르세요.
배터리가 적어도 진행되나요?
중단 위험이 있어 충분히 충전한 뒤 진행하세요.