보스 헤드셋 업데이트 매뉴얼｜앱·배터리·연결 유지의 점검 순서입니다. 아래 내용은 제품별 공식 정보와 기존 화면 자료를 바탕으로 정리했으며, 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.
정확한 모델과 지원 앱을 확인하세요
Bose Music 등 모델에 맞는 공식 앱을 설치하고 계정·권한을 확인합니다.
헤드셋과 휴대전화 배터리를 확보하세요
업데이트 도중 전원이 꺼지지 않도록 충분히 충전합니다.
안정적인 네트워크와 Bluetooth를 유지하세요
다른 기기의 자동 연결을 끄고 앱을 전면에 둡니다.
업데이트 완료 메시지까지 기다리세요
진행 중 앱 종료, 기기 재부팅이나 케이블 분리를 피합니다.
완료 후 연결과 기능을 다시 확인하세요
음악·통화·노이즈 캔슬링과 멀티포인트 동작을 테스트합니다.
공식 안내와 모델명을 대조하세요
일련번호와 정확한 모델명을 확인한 뒤 Bose 공식 지원에서 최신 설명과 지원 범위를 확인하세요. 초기화와 분해는 마지막 단계입니다.
점검 결과를 기록하세요
어떤 기기와 연결했는지, 어떤 케이블·충전기·앱을 사용했는지와 조치 전후 변화를 적어 두면 서비스 상담이 빨라집니다.
자주 묻는 질문
업데이트가 오래 걸립니다.
네트워크와 전송 단계에 따라 시간이 걸릴 수 있어 완료 표시를 기다리세요.
중간에 연결이 끊겼습니다.
전원을 유지하고 앱 안내에 따라 재연결하며 반복 재부팅은 피하세요.
업데이트 메뉴가 보이지 않습니다.
모델과 앱 종류, 현재 펌웨어가 최신인지 확인하세요.
PC로도 업데이트할 수 있나요?
모델별 공식 지원 도구 제공 여부를 확인해야 합니다.
업데이트 후 음질이 달라졌습니다.
앱의 EQ와 노이즈 제어 설정이 초기화됐는지 확인하세요.